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Qué puede esperar
Los mensajes los lee una persona, no un sistema de tickets. Procuramos responder en un plazo de tres días laborables, y normalmente antes. Dejar un dato de contacto es opcional, pero sin él no tenemos forma de responderle.
Comunicar un error en una calculadora
Son los avisos que atendemos con más rapidez, y los más útiles comparten una misma forma. Si puede, incluya:
- La dirección de la página y los valores exactos que introdujo.
- El resultado que obtuvo y el que esperaba.
- De dónde procede la cifra que esperaba: una norma, un manual u otra herramienta. Es el dato más útil, porque suele revelar si discrepamos en la aritmética o en la convención.
No toda discrepancia es un error
Varias calculadoras siguen legítimamente una convención concreta cuando existe más de una: conteo inclusivo o exclusivo de días, ajuste de fin de mes, galones estadounidenses frente a imperiales, CV métrico frente a horsepower mecánico. Cada página indica la convención que emplea, y ahí suele estar la explicación. Si una página no es clara al respecto, eso sí merece un aviso.
Privacidad y ejercicio de derechos
Puede enviar aquí solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos personales. Tenga en cuenta que apenas conservamos nada sobre los visitantes habituales: los datos introducidos en las calculadoras no se almacenan, y las direcciones IP asociadas a los mensajes se guardan solo como un hash irreversible. Si no podemos localizar datos referidos a usted se lo diremos, en lugar de pedirle documentos identificativos. Los detalles están en la Política de Privacidad.
En qué no podemos ayudar
- Asesoramiento médico, jurídico, fiscal o financiero individualizado. Las herramientas son informativas y no estamos cualificados para asesorar sobre su situación; consulte el Aviso Legal.
- Realizar un cálculo en su nombre o interpretar qué significa un resultado para su caso concreto.
- Intercambio de enlaces, artículos de invitado y ofertas de contenido patrocinado. El contenido editorial del sitio no incluye ubicaciones de pago y esos mensajes no se responden.
Proponer una calculadora
Las sugerencias son bienvenidas, sobre todo para cálculos en los que la respuesta habitual en internet es incorrecta o en los que una convención se aplica mal de forma sistemática. Cuéntenos en qué consiste el cálculo y qué suele malinterpretarse: esa segunda parte es la que decide si merece la pena escribir una página.